やっぱり速いAppleCare+


土曜日の夜遅くにヤマト便が引取に来たガラスの割れたiPhone7。

月曜日の今日の昼過ぎにAppleのWebサイトにある修理状況にアクセスしてみたら受領に。

もうしばらくしたら修理中になっていた。

23時を過ぎた頃、もう一度見たら修理済み製品の返送確認中の表示。

ということはもう明日になったら修理の終わったiPhone7が発送されて戻ってくるってこと。

いつもながらやることが速いなあ。

電話は待たすことなく間違いなく掛けてくれるし修理は早い。

どこぞやの157番号みたいに電話が繋がらないことなどほぼ無いだろう。

ってSoftBankのことなんだがなあ。

午後の14時には発送の表示に変わっていた。


Appleの修理は超速

apple-mail2017-01-06-18-20-06アップルからiPhoneの引き取りがヤマト便でやってきて、箱詰めして渡したのは昨日の朝のこと。

このメールが来たのは年末の12月28日だった。

正月を挟んでいたので途中の空白の日はあるが、機械を引き取りに来て即日修理してすぐに発送しているようだ。

 

 


apple-repair-iphone修理の状況はAppleのWebサイトですぐに確認できる。

スゴイなあApple。

ワタシ、実は1991年から1997年の間、CanonがAppleの総代理店をしていた頃にAppleCareのサービスを受け持っていた時期があった。

部品の発注を含めてもこんなに早い仕事は出来なかったなあ。

アップルジーニアスの方たち(女性・男性)の知識の正確さと対応の良さは素晴らしいと思っている。

あの頃の僕はもっとええかげんだった気がする・・・(^_^;)